Política de Envíos

Ámbito de Aplicación Esta política de envíos se aplica a todas las compras realizadas en nuestra página web. Al completar un pedido, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación.

Opciones y Tiempos de Envió Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

1. Envío Estándar:

   • Tiempo estimado de entrega: 2-3 días hábiles.

   • Disponible para todos los destinos nacionales.

Tarifas de Envío Las tarifas de envío se calculan en función de:

• El peso y las dimensiones del paquete.

• La ubicación del destinatario.

• El método de envío seleccionado. Los costos de envío se mostrarán claramente en el momento de la compra.

Seguimiento de Pedidos Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.

Restricciones de Envió

• No realizamos envíos a apartados de correos.

• Algunas áreas remotas pueden tener limitaciones o cargos adicionales.

• Los pedidos internacionales están sujetos a impuestos y aranceles aduaneros del país de destino, los cuales son responsabilidad del cliente.

Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados. En caso de retrasos, se lo notificaremos a la mayor brevedad posible.

Problemas con los Envíos Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega estimada para resolver el problema. Le pediremos información adicional como fotografías del daño o confirmación de que el paquete no ha sido recibido.

Cancelaciones y Modificaciones Una vez que un pedido ha sido enviado, no se pueden realizar cancelaciones ni modificaciones. Si necesita hacer un cambio antes del envío, contáctenos inmediatamente.

Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: macacovapers@gmail.com

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado.